No mundo atual, a habilidade de se comunicar de maneira clara e objetiva é um diferencial para o sucesso tanto no ambiente profissional quanto pessoal. A comunicação assertiva, que vai além de apenas ?falar bem?, é um estilo que visa o equilíbrio entre ser direto e respeitoso, proporcionando uma interação produtiva e evitando mal-entendidos. Mas o que exatamente é uma comunicação assertiva, e como ela pode transformar nossos relacionamentos? Vamos explorar.